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商品やご注文に関するご質問がございましたら、
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内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。

よくあるご質問

ご注文の流れ
01
ご注文情報を入力
お支払いページで、お届け先・お支払い方法などをご入力ください。
02
ご注文受付メール
ご注文完了後、受付内容をメールでお知らせいたします。
03
商品を発送
商品の準備が整いましたら、発送いたします。
04
発送完了メール
発送完了後、配送情報をメールでお知らせいたします。
05
商品のお届け
ご指定のお届け先へ商品をお届けいたします。
¥ お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • QRコード決済
  • コンビニ決済

※代金引換(着払い)でのお支払いには対応しておりません。

ギフト注文に関するご案内

ギフト(贈り物)の場合、配送伝票の「ご依頼主(送り主)」欄には、 ご注文者様のお名前・ご住所を記載してお届けいたします。

当店のショップ名や、金額のわかる納品書などは 一切明記・同梱されませんので、どうぞご安心ください。

のし紙に関するご案内

のし紙対応商品で「のし:希望する」を選択された場合は、 お支払いページの注文メモ欄に「表書き・名入れ」をご入力ください。

表書き・名入れのご指定がない場合は、無地のしにてお届けいたします。

のし対象外の商品について

のし対象外の商品で「のし:希望する」を選択された場合は、 のしなしでのお届けとなります。

配送についてのご案内
配送業者 発送の目安
ヤマト運輸 5営業日以内
佐川急便 5営業日以内

※配送業者のご指定はお受けできません。

※一部の商品は発送時期や配送方法が異なります。 詳しくは各商品ページをご確認ください。

配達日のご指定につきまして

配達日をご希望の場合は、 お支払いページの注文メモ欄に「配達希望日」をご入力ください。

※お届け日のご指定は、 ご注文日より10日後以降の日付にて承っております。

10日後より前の日付をご指定の場合は、 ご希望のお届け日を承ることができないため、 通常発送にてお届けいたします。

¥ 送料についてのご案内
発送先(国内) 送料
北海道・沖縄 1,100円
離島 発送不可
その他の地域 送料無料

※料金は自動的に計算されます。

※一部の商品は北海道・沖縄に発送できません。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

¥ キャンセルにつきまして

お支払い後のキャンセルをご希望の場合は、 お問い合わせにてご連絡ください。

商品発送メールの送信後は、お客様都合による ご注文後のキャンセル・注文内容の変更はご利用いただけません。

¥ 返品・交換につきまして

返品・交換に関する詳細は、 返品に関するポリシー をご確認ください。