返品に関するポリシー 返品に関するポリシー 株式会社リディアン(以下「弊社」といいます)は、弊社が運営する LYDIAN ONLINE SELECT STORE(以下「当ショップ」といいます)におけるサービス提供に関し、以下のポリシーを定め、誠実に運用いたします。 (1) 返品・交換の対象と期間 当ショップでは商品の品質管理に万全を期しておりますが、万一「不良品」や「誤配送」が発生した場合には、返品または交換にて対応いたします。 商品到着後30日以内であれば返品のお手続きが可能です。まずは当ショップまでご連絡ください。 (2) 返品・交換時の送料負担不良品・誤配送の場合:返送および再送にかかる送料・手数料は、すべて弊社が負担いたします。 (3) 返品をお受けできないケース (重要) 商品の性質上(生鮮食品・衛生管理品など)、以下の場合は返品・交換をお断りしております。 ・お客様都合(イメージ違い・注文間違い等)による返品 ・商品到着後30日を経過した場合 ・開封済み、またはお客様のもとで傷や汚れが生じた商品 (4) 手続き方法 お問い合わせフォームより「注文番号」と「理由」を添えてご連絡ください。確認後、2営業日以内に返送方法をご案内いたします。 返品に関するポリシー 株式会社リディアン(以下「弊社」といいます)は、弊社が運営する LYDIAN ONLINE SELECT STORE(以下「当ショップ」といいます)におけるサービス提供に関し、以下のポリシーを定め、誠実に運用いたします。 ⑴ 当ショップでは商品の品質管理に万全を期しておりますが、 万一不良品や誤配送が発生した場合には、返品または交換にて対応いたします。 該当する場合は、商品到着後28日以内に当ショップまでご連絡ください。 ⑵ 不良品・誤配送による返品および交換にかかる送料は、弊社が負担いたします。 お客様都合(イメージ違い・注文間違い等)による返品・交換はお受けしておりませんので、 あらかじめご了承ください。